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“你好，我想表扬西安机场的一位医生……”

近日，西安咸阳国际机场服务热线96788接到一通特殊的电话，一位唐姓女士希望帮助其寻找一位机场医护工作人员，转达感谢之情。

1月28日，唐女士和父亲一行从西安咸阳国际机场出发，计划经北京转机至辽宁。但在机场出发前，父亲突然胸闷，深感身体不适，唐女士和家人急忙搀扶父亲来到T3航站楼医疗急救站。此时，值班医生张新博在去食堂打早饭的途中，护士闫宝捷在站点值守。接到信息后，张新博立即赶回急救站，详细询问老人病史，并为其测血压、做心电图检查等，给老人服用药物，缓解其身体不适。

稍事休息后，老人症状有所好转，唐女士一行向张医生、闫护士表达感谢便匆忙离开。考虑到老人血压偏高且左心室高电压的情况，张新博还是放心不下，留下老人联系方式和航班信息，以便时刻关注老人的健康状况。

唐女士一行通过安检进入隔离区，在登机口等待时接到张医生电话，询问老人身体变化。张医生反复嘱咐用药注意事项，并提出如果需要帮助可随时联系。

老人血压降下来没有？在飞机上有没有其他不适？这些问题一直萦绕在张医生的心里，已经交接班回到家中的他不时查看航班信息，看到航班落地北京，立马联系老人了解情况，确定老人情况稳定后这才放下心来。

唐女士一行被机场医护人员心系旅客、用心用情服务的细节所感动，于是致电机场服务热线96788，特别提出要表扬感谢那位不知姓名的医生。经过了解，96788客服人员确定了这位医生正是消防急救保障部张新博。

“张医生给我父亲现场做了检查，就已经很到位了，后面仍然持续关心，让我们很感动，真的是医者仁心。”唐女士对张新博医生表示真诚的感谢。

本报记者张晴悦